意向加盟阶段的权益保护

来源:中国特许加盟网 所属行业: 发布时间:2017-08-15 阅读量:1750 收藏

概述:近年来,国内打着特许经营、连锁加盟等旗号进行坑蒙拐骗、圈钱的事件时有发生。因此,以下着重介绍经媒体曝光的特许经营加盟欺诈(诈骗)行为的一些特征,并探讨如何防范加盟欺诈(诈骗)。



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在意向加盟阶段,投资人应该根据自身的经验、投资能力、爱好、专长以及社会关系资源等具体条件,在充分尊重亲友意见的情况下,挑选几个意向的特许体系进行考察。


近年来,国内打着特许经营、连锁加盟等旗号进行坑蒙拐骗、圈钱的事件时有发生。因此,以下着重介绍经媒体曝光的特许经营加盟欺诈(诈骗)行为的一些特征,并探讨如何防范加盟欺诈(诈骗)。


一、特许经营加盟欺诈(诈骗)的一些特征


总结近年来经媒体曝光的案例,部分从事加盟欺诈(诈骗)的部分企业的有以下一些特征:


1.企业成立时间短。因为欺诈(诈骗)往往会在不长的时间内被识破,其公司经营期限不会太长(一般不超过一年),为了逃避民事赔偿责任和刑事责任,欺诈(诈骗)操作者会在得手后迅速消失。另外,欺诈(诈骗)者没有耐心,也没有能力推出一个经过时间检验的项目,因此总是包装一个“好项目”,通过“忽悠”而大肆圈钱后迅速撤离,只留下一个空壳公司。


2.经营一段时间后撤走主要人员和资金,停止宣传,将办公地点搬到郊区或换一个很小的办公室,并派一至二名人员留守,应付加盟商的投诉和纠纷,以合同纠纷为由给公安机关介入制造障碍。


3.企业往往没有注册商标。因为目前国内注册成功一个商标需要至少两年以上的时间,欺诈(诈骗)者通常没有这么长的准备时间。


4.某些企业在广告宣传中大肆渲染,号称是国际知名品牌,但实际上该品牌在国外并无多少加盟店,甚至根本就没有在国外经营,以戴“洋帽子”的方式欺骗投资人。


5.企业总部往往被包装得很“正规”、“很气派”,因为假的东西要让人相信总得像模像样。这些包装手段通常有:总部有较豪华的办公环境、有各类不知名的行业组织(实际上是根本没有经民政部门备案的非法组织)的会员资格、有各类荣誉证书(很多是出钱就能从莫企业买到的证书)、多张实用新型专利和外观设计专利(该类专利不需经过实质审查即能获得)、知名媒体上榜品牌的牌匾(傍上知名媒体是现在常见的宣传手段)、包装精美的宣传册和操作手册(手册的内容多半是抄袭本行业正规品牌的只言片语,经不起行业内人士的深究)。


6.短时间集中的广告宣传。以前从未听说过,一夜之间冒出,并称“某某国际连锁机构”、“来自欧美,正式登陆中国”、“有十几年或几十年经验”、“全球领先”、“国际知名品牌”、“零风险”、“年收入过百万”、“三个月收回投资”、“经营不善无理由退货”等等。投资人应明白如果该项目真像广告里忽悠的那样“低投入高回报”,企业或内部员工肯定会自己去做了,怎么可能授权给别人赚大钱,自己得小利(相对高额回报而言不太高的特许经营费用)。


7.没有自己的直营店,或者包装一家样板店,如与前期的加盟店合谋,将加盟店作为“直营店”介绍给加盟商,并推荐加盟商考察,用“样板店”的虚假繁荣迷惑投资人。


8.在宣传上,使用互联网广告和报纸软文的较多,有一些诈骗公司会专门安排人员在网上发步各类虚假信息,以加盟商或专家的名义扩大影响,美化总部和项目。


9.在行业选择上,欺诈(诈骗)者多半选择一些“投资少、见效快”的项目。投资少,圈钱的范围才广;见效快,才有诱惑力。另外,对于关注投资少的项目的意向投资人多半经验和知识有所欠缺,防范意识差,欺诈(诈骗)者容易得手。


10.在选择加盟商方面,几乎没有选择,只要交钱,实际上都可以加盟。


11.在支持指导方面,几乎无支持,总是推诿,如工程师出差了,督导员过几天才能到等等。


12.在培训方面,要么是没有,要么就是提供一些实际上没有技术含量,也不是特许商专有的技术、技能培训,并收取高额培训费,还不退换。


13.在供货方面,产品多半是假冒伪劣,或质次价高;在退货方面,满口承诺可以退货,但是,实际操作上提高退货的门槛、加大退货成本并推诿和拖延退货。


诈骗.png


二、如何防范加盟欺诈(诈骗)


如何鉴别特许商的真伪、怎样选择合适的特许经营体系?应该从以下三个方面进行:


1.审查特许商的有关证件,主要是总部的营业执照、商标注册证、专利权证书。


审查总部营业执照。主要看其经营的年限,这反映了企业的经历。如果一个特许商刚刚开业一年,号称“知名品牌”、“有一百个加盟店”,显然不太可信。


审查商标注册证、专利权证书时,要从商标权和专利权的三个特征即专有性、时间性和地域性入手。专有性就是要看权利人是否特许商本人;时间性就是要看商标权、专利权的有效期限,因为商标权有效期满后可以延长,而专利权有效期满后即成为社会公用财富,这个环节审查不清、极易上当受骗;地域性是指选择外国品牌或港、澳、台地区特许品牌时要审查该品牌是否也在中国内地注册。


需要注意的是在审查这些证书时必须看原件,因为复印件易于造假。若企业不愿提供原件供审查,也可记录复印件上的内容,到当地相关政府部门核实。


2.详细考察以下内容:


考察企业总部的管理是否规范。可通过公司规章制度、工作流程、员工精神风貌、顾客反馈等方面考察。


考察该特许体系的多家直营店。如果没有直营店,请一定慎重;如果有,要查看直营店的经营情况;如果直营店生意好,一定要详细考察生意好的原因,看其是否具有普遍性,是否有人为操纵的因素。


考察多家加盟店,如果可能最好是不同地方的加盟店,并通过互联网了解各方对该特许体系的评论,并争取与已推出该体系的加盟商进行充分的沟通。


考察公司的支持、培训、指导系统是否完备,是否制度化,是否有切实可行的年度计划,是否有必要的专职团队。


3.仔细审查特许者披露的信息。


根据《商业特许经营管理条例》的规定,加盟商有权要求特许商披露其经营状况、经营业绩、财务状况、人员组成、为加盟者提供的服务项目、诉讼史等信息,投资人对这些信息应逐一审查其真实性。必要时可以走访有关部门、咨询中国连锁经营协会或请专业特许经营律师代为审查。


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