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陈立平：真正离不开社区商业的不是中青年人
预告9月12-14日，首都经济贸易大学工商管理学院陈立平教授将出席在乌鲁木齐召开的“CCFA新消费论坛——2018中国社区商业年会暨新疆特色商品采购洽谈会”，并将就“消费者洞察：建立以健康饮食为基础的社区商业模式”话题进行精彩演讲，欢迎关注！近年来，随着我国人口老龄化、高龄化、空巢化、少子化的急速发展，以居家养老为基础的养老服务模式对社区商业提出了新的要求，原有的社区商业的功能和定位正随着人口结构和消费行为的快速变化发生着改变，迫切需要社区商业体系与我国老龄化社会发展和居家养老要求相适应。从国际的经验看，老龄化下社区商业的主要服务对象是老年群体。这主要是由于对于大多数中青年人来讲，因为他们大多会开车、骑车和利用公共交通到离家较远的大型超市、购物中心购物，另外在移动互联网及新零售高度发达的今天，他们还可以利用各种网络平台享受极为便利的商品和服务，因此社区商业对中青年人来讲是生活的补充而不是生活的必要条件。在目前的城市社区中，真正离不开社区商业的首先是那些空巢老年人、独居老年人、行动不便的高龄老年人、不会开车的老年人以及残疾人，即现代大城市中生存的“社会弱者”和“购买弱者”，社区商业是维系老年弱势群体居家养老和基本生存权利的根本所在。近十年，随着中国老龄化的不断加剧，以及医疗及护理费用的急剧增加，给经济、社会和家庭带来沉重的负担。在此背景下，健康老龄化逐渐上升到国家战略。2016年10月，国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》，将2030年我国平均健康预期寿命显著提高作为健康中国战略的目标之一。健康老龄化的核心是积极促进健康生活方式，延长健康寿命，提升老年人的生活质量。健康寿命的延长主要取决于个人对健康的管理，保持营养平衡，其中健康饮食是老年人延长健康寿命，维系生活能力，预防慢性疾病，提高生活质量的基础。健康饮食不是简单的吃好饭的问题，而是涉及到老年人日常生活中的学习、购物、做饭、聚会、吃饭、生活趣味、社区人际交往等一系列复杂的生理、心理和社会问题。健康的饮食生活、以饮食乐趣为基础的健康活动、以及以分享为基础的社会交往构成了提升老年人生活质量的三个关键的因素。目前国内社区商业的各种讨论中，普遍存在只讲商业不讲社区，只讲盈利不讲服务的观点。老龄化下社区商业要融入到社区生活中，要重视商业与人的连带关系，要为老年人的健康饮食、健康运动和社会交往创造理想的支持环境。因此，首先需要社区商业能够为老年群体提供经济上可支付、区位上可抵达、观念上可接受、品类充足、营养健康、安全保证的食品。其次，社区超市要宣传健康生活理念，提供健康饮食生活解决方案，积极传播中华传统文化中遵循时令的生活方式。第三，近年来蓬勃发展的互联网+社区商业模式为社区商业与居家养老的结合提供了一条新的途径。通过线上线下结合的新零售模式不仅可以提供购物的便利化，还可以起到对独居、空巢老年人的基本照看作用。总之，老龄化的持续发展将成为贯穿我国21世纪的基本国情，积极应对人口老龄化将成为国家的一项长期的战略任务。在新的环境下，迫切需要建立以健康饮食生活为目标，生鲜食品有效提供为基础，社区商业服务支持为条件，商养结合+医养结合的社区商业体系。作者：陈立平 首都经济贸易大学工商管理学院教授完2018中国社区商业年会暨新疆特色商品采购洽谈会主办：中国连锁经营协会协办：新疆连锁行业商会时间：9月12-14日地点：乌鲁木齐市新疆国际会展中心本次会议将深入研究和探讨社区商业发展的现状和趋势，分享优秀企业在社区业态经营中的经验。同时，还将依托新疆连锁行业商会的资源，组织新疆优质特色商品与全国的零售企业进行采购洽谈活动。本次活动集交流研讨、报告发布、经验分享、特色商品展示与采购等系列活动于一体，是相关业态同行交流、学习、合作与分享的最佳一站式平台。
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